Stwórz profesjonalny opis produktu e-commerce. Sprawdź, jakich zasad się trzymać, aby zwiększyć dochody w internetowym sklepie.

Jak przygotować dobry opis produktu na stronę internetową zachęcający do zakupu? W artykule podpowiadamy, o czym pamiętać, aby skonstruować bezbłędne opisy zgodne z zasadami SEO, które będą przyjazne zarówno dla algorytmów w wyszukiwarce Google, jak i potencjalnych klientów.

Czytaj dalej, a dowiesz się:

• Opis produktu w sklepie internetowym – jakie pełni funkcje?
• Jak napisać opis produktu w sposób ciekawy i zgodny z zasadami SEO?
• Jak tworzyć opisy produktów online i unikać błędów?

Przeczytaj również: Wprowadzenie nowego produktu na rynek – projekt, plan, działanie

Szczegółowy opis produktów – jeden z najważniejszych elementów na stronie

Atrakcyjny i skuteczny opis produktu to klucz do zwiększenia sprzedaży w Twoim sklepie internetowym. Odpowiednio przygotowany tekst nie tylko przyciąga uwagę klientów, lecz także pomaga im podjąć decyzję o zakupie. 

Zwiększ konwersję i sprzedaż swoich towarów dzięki profesjonalnym opisom produktów, które pełnią dwie podstawowe funkcje:

• wyjaśniają, czym jest sprzedawany przez Ciebie produkt i jakie są jego cechy,
• zachęcają klienta do wybrania właśnie tego produktu (tłumaczą, dlaczego warto go kupić).

Zanim przystąpisz do pisania, warto zastanowić się, do kogo skierowany jest dany produkt. Inaczej bowiem opiszesz gadżet technologiczny dla pasjonatów nowinek, a zupełnie inaczej kosmetyk dla osób dbających np. o naturalną pielęgnację. Styl i język powinny być dostosowane do grupy docelowej, co na pewno zwiększy szansę na sfinalizowanie transakcji zakupowej.

Czytaj też: One time offer (OTO) – jak działa oferta limitowana?

Opis produktu – wzór

Optymalizacja pod kątem SEO sprawia, że opis produktu jest lepiej widoczny w wyszukiwarkach internetowych, co pomaga przyciągnąć więcej potencjalnych klientów na Twoją stronę. Warto więc zastosować odpowiednie słowa kluczowe. Powinny one naturalnie występować w tekście. 

Słowa kluczowe i całe frazy wpleć w tekst w taki sposób, aby nie zaburzały płynności czytania. Do przygotowania zoptymalizowanego opisu produktu możesz zatrudnić copywritera lub specjalistę SEO. Jeżeli wolisz zrobić to sam, trzymaj się kilku ważnych zasadach. Poniżej znajdziesz kluczowe elementy opisu produktu!

1. Pamiętaj, kto jest Twoim klientem (koniecznie przygotuj sobie jego charakterystykę) i dostosuj język opisu do tego, jakich słów używa dana grupa odbiorców (np. jeśli sprzedajesz ubrania dla młodzieży, musisz postawić na luźniejszy, zabawniejszy styl pisania, który będzie zrozumiały dla młodych ludzi).
2. Niezależnie od zakładanej grupy odbiorców staraj się pisać jak najprostszym językiem.
3. Zadbaj o to, by Twój przekaz miał zabarwienie emocjonalne i potrafił przekonać kupującego, że dany produkt da mu jakąś konkretną korzyść (istnieje słownik wyrazów, które budzą silne reakcje emocjonalne konsumentów – postaraj się wpleść je do swoich opisów).
4. Uwzględnij w opisie parametry techniczne, , informacje o produkcji oraz o zasadach gwarancji, ostrzeżenia i zasady działania, dane o materiałach, z których wykonano produkt itd. Pamiętaj jednak, by napisać to jak najprościej.
5. Unikaj powtarzanych przez wszystkich identycznych sformułowań, słów-wydmuszek i banałów (np. to świetny produkt, który spełni wszystkie Twoje potrzeby).
6. Wykorzystaj wiedzę dotyczącą marketingu sensorycznego. Opisz wrażenia związane ze stosowaniem produktu tak, by w zależności od jego przeznaczenia uwzględnić doznania smakowe, słuchowe, dotykowe, wzrokowe i zapachowe, używając trafnych przymiotników i obrazowych porównań.
7. Zamiast formułować suchy opis produktu, opowiedz swoją historię (storytelling). Zbudujesz w ten sposób autentyczność i zbliżysz się do odbiorcy.
8. Unikaj zdań wielokrotnie złożonych i zbyt długich akapitów. Zdania powinny być krótkie i zwięzłe. Dobrze napisany opis powinien być czytelny i podzielony na krótkie, logiczne części.  
9. Nie używaj trudnych słów, których znaczenie niekoniecznie jest znane Twoim klientom. Zamiast technicznego żargonu lepiej stosować prosty i zrozumiały język, zwłaszcza jeśli produkt skierowany jest do szerokiej grupy odbiorców.
10. Jeżeli piszesz, że produkt jest „najlepszy” czy „doskonale działa”, wytłumacz dlaczego tak jest (potwierdza to np. zastosowana technologia lub przeprowadzone badania itd.). Im bardziej Twój opis produktu będzie angażujący, tym większa szansa, że klient zdecyduje się na zakup.
11. Chwal się – dołącz do opisu fragmenty recenzji, zarówno klientów, jak i influencerów, jeśli takie udało Ci się zdobyć. Wspomnij, że produkt zdobył nagrodę branżową lub pisano o nim w mediach.
12. Kiedy opisujesz jeden produkt, pomyśl, czy nie możesz zarekomendować klientowi jeszcze czegoś dodatkowo . Na  przykład – zachęcając do kupienia kremu na dzień, poleć od razu serum i krem na noc z tej samej serii

W dzisiejszych czasach ludzie coraz mniej czasu chcą poświęcać na czytanie długich tekstów. Aby połączyć to z wymogiem wyszukiwarki do tworzenia unikalnych opisów produktów, skup się na tym, by opis produktowy był atrakcyjny:

• pod względem stylu (jeśli brakuje Ci umiejętności, poproś o pomoc kogoś, kto ma lekkie pióro),
• wizualnie (wzbogać opis np. o infografiki i zdjęcia)

Sprawdź także: Jak budować trwałe relacje z klientem? Poznaj kilka sprawdzonych sposobów!

Skuteczny opis produktu – najczęstsze błędy

Jako twórca treści w sklepie internetowym powinieneś unikać najczęściej popełnianych błędów przy pisaniu opisów produktów. Poniżej znajdziesz kilka przykładów, których lepiej się wystrzegać na swojej stronie!

• Kopiowanie opisów produktów z innych stron internetowych lub od producentów – każdy opis produktu powinien być unikalny i napisany tak, aby wyróżniał ofertę sklepu. 
• Nieumiejętne tłumaczenie z języków obcych – stosowanie kalek językowych, które nie mają sensu w języku polskim.
• Brak spójności – opisy na stronie są niejednorodne pod względem stylu, jakby tworzyło je kilka osób, a całość sprawia wrażenie ogromnego chaosu. 
• Brak konsekwencji w budowaniu marki – styl opisów produktów musi być dostosowany przede wszystkim do docelowej grupy odbiorców, a także do charakteru towarów, które sprzedajesz (jeśli masz do czynienia z produktami premium, powinieneś dopilnować, aby podkreślać również w formie stylu i doboru odpowiednich słów luksusowy wymiar danej rzeczy).
• Budowanie dystansu pomiędzy sprzedawcą a klientem – zrezygnuj z form grzecznościowych i zwracaj się do konsumenta „Ty”, a nie „Pan/Pani”.
• Błędy językowe – gdy klient je zobaczy, może łatwo odnieść wrażenie, że ma do czynienia z kimś nieprofesjonalnym.

Jak widzisz, skuteczny opis produktu w sklepie internetowym powinien być przemyślany, zrozumiały i zoptymalizowany pod kątem SEO. Najważniejsze to przedstawić kluczowe cechy produktu w sposób angażujący i skoncentrowany na korzyściach dla klienta. Jeśli zadbasz o unikalną treść, dobrze dobrane słowa kluczowe oraz przejrzysty układ opisu, z pewnością zwiększysz szansę na sprzedaż i pozytywnie wpłyniesz na pozycjonowanie swojego sklepu w wyszukiwarkach.

Przeczytaj również: Jak zadbać o wizerunek firmy w trakcie epidemii i po niej?