Sprawna obsługa pacjenta priorytetem – fizjoterapeuci coraz częściej wybierają płatności cyfrowe

Bezgotówkowe formy płatności są dziś naturalnym elementem codziennych transakcji — od handlu i usług po instytucje publiczne. Potwierdzają to wyniki badania „Zwyczaje płatnicze Polaków a sieć akceptacji w 2025 r.”, przeprowadzonego przez POLASIK Research na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa. Wynika z nich, że już 71% wszystkich płatności w punktach handlowo-usługowych w Polsce realizowanych jest bezgotówkowo. Szczególnie dynamicznie rośnie popularność mobilnych płatności NFC — ich udział wzrósł w ciągu roku z 18% do 24%. 

Coraz więcej Polaków płaci telefonem, zegarkiem lub kartą, traktując szybkie i wygodne płatności jako naturalny element codziennych działań. Dlatego w biznesie na znaczeniu zyskuje dostępność kilku metod płatności, która przekłada się na lepsze doświadczenie klienta 
i postrzeganie firmy jako nowoczesnej. Trend ten widoczny jest również w usługach medycznych, gdzie płatności bezgotówkowe są najczęściej wybieraną formą rozliczenia. 
Z danych wynika, że w tej branży 41% transakcji realizowanych jest kartą płatniczą, a kolejne 15% przy wykorzystaniu mobilnych płatności NFC, takich jak smartfon czy zegarek. Gotówka odpowiada obecnie za 35% płatności, co pokazuje, że także w obszarze usług medycznych tradycyjne formy płatności stopniowo ustępują miejsca wygodniejszym rozwiązaniom cyfrowym.

- Możliwość wyboru formy płatności jest dziś standardem oczekiwanym również podczas wizyt medycznych, gdzie sprawna obsługa płatności wpływa na komfort pacjenta i profesjonalny przebieg całej wizyty. Ma to szczególne znaczenie w pracy fizjoterapeutów, którzy często łączą pracę w gabinecie z wizytami domowymi. Mobilny charakter ich działalności oraz potrzeba dobrej organizacji codziennych obowiązków sprawiają, że coraz więcej specjalistów sięga po nowoczesne rozwiązania płatnicze - mówi Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa. – Program Fundacji Polska Bezgotówkowa powstał właśnie po to, aby wspierać polskich przedsiębiorców w rozwoju działalności i, aby wszystkim, którzy nie mieli terminala zaoferować bezpłatnie dostęp do tego narzędzia lub do aplikacji płatniczej w telefonie. To oznacza, że właściciel firmy nie musi nawet posiadać dodatkowego urządzenia, może przyjmować płatności bezgotówkowe na swoim smartfonie – dodaje Anna Spychalska-Grzeszek.

Cyfrowe rozwiązania wspierające nowoczesną praktykę fizjoterapeutyczną

Bezgotówkowe formy płatności oznaczają większy komfort dla pacjentów. Coraz częściej zdarza się, że pacjenci nie noszą przy sobie gotówki lub preferują płatności mobilne. Oferując możliwość wyboru dogodnej metody płatności pacjentom to budowanie profesjonalnego wizerunku praktyki fizjoterapeuty.

Cyfrowe rozwiązania pomagają także usprawnić organizację pracy. Fizjoterapeuci prowadzący własną działalność coraz częściej szukają narzędzi, które ograniczają formalności, ułatwiają rozliczenia i pozwalają skupić się na pracy z pacjentem. Integracja płatności z codziennym funkcjonowaniem gabinetu czy obsługą wizyt domowych staje się elementem nowoczesnego zarządzania praktyką.

– W pracy fizjoterapeuty liczy się mobilność i dobra organizacja. Wielu z nas pracuje nie tylko w gabinecie, ale też podczas wizyt domowych, przemieszczając się ze sprzętem i dokumentacją. Na co dzień obserwuję również, że preferencje płatnicze pacjentów się zmieniają, dlatego zdecydowałem się na przyjmowanie płatności bezgotówkowych — tak, aby cała wizyta przebiegała sprawnie, wygodnie i bezpiecznie dla każdego. Dzięki temu ograniczam formalności i mogę skupić się na tym, co najważniejsze — pracy z pacjentem – podsumowuje Jan Sielczak, fizjoterapeuta, pomysłodawca i współwłaściciel gabinetu Movement Medica.

A czy Ty posiadasz już terminal płatniczy? Jeśli nie, sprawdź Program Polska Bezgotówkowa, który oferuje bezpłatne narzędzia do przyjmowania płatności bezgotówkowych 
dla fizjoterapeutów prowadzących działalność gospodarczą! Możesz wybrać terminal płatniczy, terminal w telefonie lub bramkę płatniczą online bez kosztów przez pierwszy rok. Przetestuj nowoczesne formy płatności i wyjdź naprzeciw oczekiwaniom swoich pacjentów. 

Do końca 2025 r. do Programu Polska Bezgotówkowa przystąpiło niemal 550 tys. przedsiębiorców, a łączna liczba urządzeń zainstalowanych w ramach Programu do końca 2025 r. osiągnęła 713 tys. Zdecydowana większość osób, które sprawdziły terminal, dostrzegła wzrost przychodów oraz zadowolenie klientów. Rozwiązanie, które może znacznie zwiększyć atrakcyjność usług i przyciągnąć klientów jest w zasięgu ręki i w dodatku nie wymaga 
od właścicieli dodatkowych inwestycji.

Chcesz wziąć udział w Programie i otrzymać bezpłatny terminal lub skorzystać z terminala w telefonie? 

Zgłoś się: https://www.polskabezgotowkowa.pl/dla-firm/oferta/fizjoterapeuci/